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拼多多被判假轨迹怎么查?判断误送后有哪些注意事项?

在拼多多这个大型电商平台,商家之间的竞争也很激烈,但平台方会对商家有很多管控措施,就是为了更好地保护消费者的合法权益。只有在平台允许的范围内合法开展业务,才能保证店铺的正常运营。那么拼多多当你被判轨迹错误的时候,你是怎么查的?判断误送后有哪些注意事项?
拼多多被判假轨迹怎么查?
拼多多卖家平台,点击【站内函】查看虚假发货处罚通知,跟踪违规。单击& ldquo在通知下面。投诉链接& rdquo投诉。
2.【左侧导航栏】至【店铺管理】至【违规信息】
拼多多在卖家后台,可以在左侧导航栏中找到【店铺管理】到【违规信息】进入& ldquo商店违规管理& rdquo页面。
3.消息框
点击卖家后台右下方【消息框】中的【店铺违规】,找到违规处理通知,点击【处理】。
判断误送后有哪些注意事项?
卖方应尽快核实发货、快递单号、快递公司等信息是否填写正确。包裹尚未送达快递公司的,应当尽快送达;快递公司不能及时寄送包裹,督促快递公司尽快寄送;不正确的信息应及时纠正。
对于虚假曲目,卖家抱怨。如卖方在规定期限内发起投诉,平台将在1至2个工作日内回复审核结果并说明理由,卖方应根据审核结果做进一步处理。
对于超过30单的违规订单投诉,在查看订单明细中的物流订单号后,如果发现选择快递公司或填写物流订单号有误,在表格中参考规则后面填写正确的快递订单号,然后上传到后台进行申诉,并说明情况等待平台批准。
对违规次数在30次(含)以下的订单的投诉,在订单明细中查看物流号后,发现选择快递公司或填写物流号有误,根据具体情况在投诉页面选择相应原因进行申诉,等待审核员审核。
商家要想站在电商的平台上,一方面要保证产品的售后质量和服务,同时需要选择可靠的物流公司。消费者下单后,可以在短时间内收到商品,对于提升消费者的购物体验非常有帮助。
END

原创文章,作者:电商达人导师,如若转载,请注明出处:https://www.88webs.com/post/85461.html

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