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淘宝换货如何填写运单号?退货和换货规则是什么?

许多消费者在网上购物后收到商品时发现买错了商品。在这种情况下,他们可以申请更换,所以更换会涉及物流。淘宝换货如何填写运单号?以下是介绍。

淘宝换货.jpg

如果直接发给卖家兑换,不需要填写,只需要把订单号发给卖家客服,他们就会登记。

如果在后台申请换货,必须填写退货订单号。否则,卖家可能不会在没有收到货物的情况下为你换货。在我们邮寄东西之前,我们不能得到快递单号。因此,只有在这个时候,才能在要交换的货物中填写快递。

退货和换货规则是什么?

1.卖方应确保自己填写的默认回邮地址是正确的。交易达成退货协议后,如需指定退货地址或在多个地址退货,应取得买方同意。否则,买家可以根据淘宝平台系统给出的退货地址选择退货,退货后无法发货的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2.除采购交易外,未经买方同意,卖方提供的退货地址不得为境外、港澳台地区,且应与产品页面“运费”或“配送”部分显示的交货地点一致。

3.如果买卖双方达成线下退货协议,买方应在系统规定的退货时间内退货。如因超时未能退货,且因同样问题或维权原因要求再次退货,需自行与卖家协商,否则淘宝有权不予处理。

4.买方退货时,应使用与卖方交货时相同的承运人。

5.买家按照淘宝规则退货后,在淘宝平台系统中填写托运单编号或及时通知卖家。如果卖家签收货物时,并未告知买家托运单编号,卖家主张明显不符,淘宝会根据实际情况进行举证。

6.买受人要求付款退货或者出卖人要求买受人要求付款退货的,应当事先征得对方同意,并与对方明确承运人和运费事宜。买受人申请无理由退货或者换货满七天的,按照淘宝公布的无理由退货或者换货满七天的相关规则执行。

7.如果卖家违反“退换规格”,导致买家无法完成退货或者商品不再适合退货,交易支持退款。

8.如果卖方因买方违反“退换规格”而未收到退货或拒绝签收,交易支持付款,买方承担货物损坏或丢失的风险。

这个运单号是您申请换货且已经将商品寄回去了的凭证哦。我们在淘宝购物收到商品了以后可能会遇到这样的问题,那就是对商品感到不满意,如果是尺寸方面的问题可以通过换货来解决问题哦,

END

原创文章,作者:电商达人导师,如若转载,请注明出处:https://www.88webs.com/post/28575.html

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