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淘宝被免费替换是真的吗?谁付邮资?

对于淘宝卖家来说,其实也需要对淘宝产品进行自由换货活动,也有人想知道对淘宝的自由换货活动是真是假。如果是,谁来付邮费?我马上给你介绍。

淘宝免费换新是真的吗

这是真的。买受人购买带有“淘宝免费更换”服务标识的商品后,当商品主体在商家事先规定的范围内出现一些问题时,出卖人必须在承诺的服务期限内免费给买受人更换相同产品或相同品牌的类似产品,但必须是同等产品。

如果卖家未按规定履行“免费更换”的服务承诺,淘宝将支持交易退货退款,并根据淘宝规则对违反承诺(2)的卖家进行处理。一般违规,每次扣4分。

卖家也可以主动申请退出服务或者申请部分商品退出服务。撤单后,商品将不再显示“免费更换”服务标识,卖家无需继续提供服务。退出服务前生成的订单仍然适用于该服务。出卖人自愿申请撤回的,可以随时申请重新加入。

谁付邮资?

应该是卖家!然而,很少有卖家欣然同意。你可以和支付运费的卖家商量。可以先和卖家商量。如果你不同意,淘宝会介入处理。可以先和卖家商量。如果你不同意,淘宝会介入处理。

有些商品有淘宝运输保险。如果现在需要退货,需要将购买的商品退货/退款后才能申请赔偿。

卖方寄给你的邮资由卖方支付。退货的话自己包邮,你发的邮费可以自己付。

退换货过程中的运费争议,会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。

END

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